Vad?
Vi testar olika AI-stödda bevakningsflöden inom flera verksamheter i Helsingborgs stad. Målet är att använda AI för att samla in, filtrera, analysera och sammanfatta nyheter och information för att bidra till löpande omvärldsbevakning och rekommendationer att agera på.
Hittills har vi exempelvis testat:
• Att bevaka olovlig livsmedelsförsäljning på Blocket och Marketplace för att stödja Miljöförvaltningens handläggning.
• Testat olika tjänster som erbjuder prenumeration av bevakning via mejl till avdelningen för Trygghet och säkerhet.
• Bevakning av näringslivsfrågor med ett egenbyggt AI-flöde.
• Omvärldsbevakning kopplad till forskning och samverkan.
Hur?
Vi utvecklar och testar ett arbetsflöde hämtar nyheter från utvalda källor. Därefter filtrerar och sammanfattar AI:n informationen till mottagaren.
Tekniska lösningar:
• Utforskat n8n som arbetsflödesmotor.
• Kopplat flöden till Eneo.
• Testat olika AI-modeller för filtrering, kategorisering och sammanfattning, vilket ger möjlighet att byta modell i takt med teknikutveckling.
Varför?
I en värld där teknik och trender utvecklas i snabb takt är det avgörande att ständigt vara uppdaterade. Vår lösning effektiviserar informationsinsamlingen, så att vi kan fokusera på innovation och strategi istället för tidskrävande omvärldsbevakning. Vi strävar efter att skapa en precis och delbar omvärldsbevakningstjänst för hela staden, med målet att utveckla en AI som kan förstå och stötta olika verksamheters behov.
Lärdomar
• Val av källor är viktigt och behöver ske tillsammans med behovsägare.
• Tydlig filtrering är nödvändig för att undvika dataöverflöd.
• Korta sammanfattningar kan ofta täcka behovet.
• Flexibilitet i val av AI-modeller är en styrka.
Även om viss teknisk förståelse krävs nu, sker en snabb utveckling mot enklare lösningar. Framåt vill vi utforska:
• Att utveckla en plattform med vibecode
• Om tjänsten kan bli beställningsbar för medarbetare
• Om det finns det färdiga tjänster att köpa till en rimlig kostnad
Effektmål
- Öka effektiviteten i omvärldsbevakning
- Förkorta reaktionstiden på nya trender och tekniker
- Snabbare och mer datadrivet beslutsfattande
Utmaningar
- Hur kan vi blir bättre på att attrahera, behålla och utveckla kompetens?
Drivs av
- •Stadsledningsförvaltningen
•Bitr. stadsdir. Kärnverksamhet
•Innovationsstöd