Vad?
VOF myndighets avdelning samarbetar med med ett företag som heter Klang.ai för att testa ett transkriberingsverktyg som omvandlar tal till text.
Hur?
Myndighetens LSS- och BAB-handläggare har kundmöten och ser en möjlighet att korta ner sina ledtider i form av effektivare dokumentation samt ökad kvalitet i kundmöten genom att testa att arbeta med transkribering.
Varför?
Korta ner dokumentationstiden för sina socialsekreterare
Få bättre kvalité i samtalen med sina kunder/brukare
Få mer enhetlig och därmed rättssäker dokumentation
Drivs av
- Vård- och omsorgsförvaltningen