Vad?
I Helsingborgs stad använder vi Klang.ai för att transkribera våra möten i kommunfullmäktige. Genom att använda Klang.ai:s automatiserade undertextfunktioner gör vi våra möten mer tillgängliga och lättare att förstå för alla medborgare. Transkriberingarna gör det också möjligt för medborgarna att ta del av möten på ett enklare sätt, oavsett om de har hörselnedsättning eller om de föredrar att ta del av innehållet utan ljud. Dessutom kan transkriberingarna förenkla och effektivisera sammanfattningar av kommunfullmäktigemöten som publiceras på vår hemsida,.
Hur?
Klang.ai använder AI för att automatiskt skapa undertexter från våra videomöten i kommunfullmäktige. Videos laddas upp, och AI:n transkriberar talet. Undertexterna kan sedan justeras och exporteras i olika format för att passa våra behov. Denna teknik gör processen både mer effektiv och tidsbesparande, samtidigt som den säkerställer hög kvalitet och tillgänglighet för alla. Genom att använda Klang.ai:s kan vi minska manuellt arbete och gör sammanfattningar av möten enklare och snabbare att producera för publicering på vår hemsida. Möjligheterna är stora med tekniken, det är enkelt att göra olika sammanfattningar beroende på målgrupp och utifrån vilken media där det ska publiceras.
Varför?
Syftet med detta innovationsinitiativ är att öka tillgängligheten och inklusiviteten för alla medborgare i Helsingborg. Genom att erbjuda undertexter för våra kommunfullmäktigemöten säkerställer vi att informationen är tillgänglig för en bredare målgrupp, inklusive personer med hörselnedsättning. Dessutom förbättras sökbarheten och tillgängligheten för medborgare som vill återbesöka möten eller följa med på vad som diskuteras, även om de inte kan delta i realtid. Denna tillängligheten är även lagstiftad i DOS-lagen (Lagen om digital offentlig service) som kräver att filmer som publiceras på webben ska vara textade. Denna regel gäller för alla offentliga aktörer.
Lärdomar
Transkriberingen fungerar bättre och bättre. För att få exvis rättstavade namn så har vi gett Klang.ai allas namn som kan tala i kommunfullmäktige så att detta blir korrekt.
Effektmål
- Kostnadsbesparing genom tekniken
- Ökad tillgänglighet
Utmaningar
- Hur kan vi göra invånarna mer delaktiga och medskapande?
Drivs av
- Stadsledningsförvaltningen